如果您在追踪卖家发出的包裹的时候，发现运单状态显示投递不成功，或者别的异常信息，请先跟卖家确认发货地址是否正确，请卖家联系物流公司重新投递或者调查。
如果包裹因为我们仓库的原因派送失败，我们会主动联系物流公司进行在派送或者去指定地址取货，不用担心。
澳洲仓库的营业时间为 Monday – Friday 10:00 – 17:30 (澳洲墨尔本时间，澳洲公共假期除外)，请勿安排物流或者快递在此之外的时间进行派送，我们仓库将不对因为二次派送导致丢失或者额外收费等问题负责，谢谢理解。
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