禁运品及限制产品目录
我司坚决禁止邮寄任何被海关明令禁止的物品。需要特别强调的是，不同的出口国家（或地区）和目的地国家（或地区）对禁运物品的定义存在差异。尽管本文列举了大部分常见的禁运物品或危险品，但并不能详尽涵盖所有潜在情况。
对于航空公司和船运公司所明令禁止的物品，我司同样实施严格限制。值得关注的是，不同的航空公司和船运公司对禁运物品的认定标准存在差异。在本文中，我司提供了航空公司和船运公司通常禁止邮寄的物品列表，但这并非穷尽一切可能情形的全面清单。
航空公司和船运公司对可携带物品和可托运物品进行了细致分类。因此，个人携带的物品未必符合普通货物邮寄的标准。请务必仔细查阅航空公司或船运公司的具体规定，以确保您的货物符合相关标准。
我司对合作伙伴的退货概不负责。作为货物代理公司（Freight Forwarding）的易包裹，我们的集运线路由国际航空运输协会（IATA）订舱发运。
在任何情况下，若IATA或其他渠道商认定货物为违禁品或危险品而退运，我司对合作伙伴的退货不承担责任。易包裹所采用的第三方物流服务，如FedEx、DHL以及各国邮政渠道等，对货物属性亦存在差异规定。
我司无法也无力操控或命令合作伙伴将违禁品或者危险物品按照普通货物发出，也无法避免因为货物属性而产生的退运。
在发货前，我司有责任提醒客户有关危险品和违禁品的相关信息，并明确告知相关风险。若客户坚持执意发货，我司将遵循客户的意愿进行发货，但在此情况下，我司概不对退货和其他可能产生的后果负责。
禁止寄送的物品
法律规定因国家/地区而异。以下物品列表无法运送，请注意，此列表并不全面，并且限制不断变化。我们将竭尽所能在收到运营商通知时及时更新此页面，但最终，您有责任确保您购买的商品符合所有政府和运营商的限制。为了您的方便，我们提供了部分项目类别的示例。请理解，违禁物品是无法运输的。如果包裹里含有违禁品及限制产品，无论申报与否，易包裹都保留终止运输合同的权利。
- 上述明令禁止的货物描述
- 在适用的海关法规要求时未进行海关声明。
- 被IATA（国际航空运输协会）及其代理商、ICAO（国际民航组织）及其代理商、ADR（欧洲危险货物道路运输法规）及其代理商或其他相关组织（“危险货物”）分类为危险物质、危险品、禁止或受限制的物品。
- 其地址不正确或标记不当，或其包装存在缺陷或不足以确保在正常处理下的安全运输。
- 包含易包裹认为不能安全或合法携带的任何其他物品。
限制寄送的物品
法律规定因国家/地区而异。以下物品对运送方式或运送数量有限制。请注意，此列表并不全面，并且限制不断变化。我们将竭尽所能在收到运营商通知时及时更新此页面，但最终，您有责任确保您购买的商品符合所有政府和运营商的限制。为了您的方便，我们提供了每个项目类别的示例。由于产品的特殊性，其在线路或运费可能与一般货物有所不同，并且可能需要特殊文件或产生相关的额外费用。如果您对此存有疑虑，建议在发货前咨询客服以获取更详细的信息。
请记住，违禁物品根本无法运输。
为了配合澳大利亚海关（Australia Border Force, ABF）对于违禁货物的管控，我司将于 2023年 8 月 1 日起，对于所有经过 ABF 在我司监管仓查验，核实出现违禁品的空海运货物征收违禁品管控附加费。收费费率如下
执行日期从今年八月一日起（以海关出具的没收单时间为准）
| cargo chargeable weight (KG) per HAWB/HBL | Amount* (AUD) |
| 0-99.9 | $25 |
| 100-999.9 | $125 |
| over 1000 | $300 |
| *EX GST |
当您自行查询有关您邮寄货物是否符合规定的资料时，需要注意的是，该类信息往往无法全面涵盖所有变化和地区的法规。因此，切勿妄图仅凭自行查询的资料来判断您邮寄的货物是否符合规定。法规和限制事项常常因国家/地区而异，且随时间推移可能发生变化。
为确保邮寄的货物符合所有相关规定，我们强烈建议您在邮寄前咨询专业的物流服务或向相关国家/地区的法规部门进行咨询。他们能够提供最准确和最新的信息，以确保您的邮寄活动合法、顺利进行。如果您十分确认您所查询的资料是有效且准确的，易包裹愿意协助您在指定渠道发货，但请注意，我司不对退货和其他可能产生的后果负责，并会向合作商或相关部门如实申报。我司概不承担任何法律或运输方面的责任。
