台灣集運線 – EZ WAY易利委手機APP實名認證

重要通知

自2020年1月1日期,所有使用澳洲包裹網台灣集運線路的客戶,都需要收件人使用EZAPP進行實名認證

實名認證平臺首頁及APP下載連結
實名認證是財政部關務署在2018年推出的新進口申報制度,推行原因有以下3大理由

實名認證是財政部關務署在2018年推出的新進口申報制度,推行原因有以下3大理由

  • 保護海外網購民眾的個資
  • 降低快遞報關業者取得及保存報關委任文件成本
  • 預防不法份子假冒他人名義或虛構收貨人,違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品
實名認證簡介及作業說明
  1. 簡介:
    現行低價免稅快遞貨物簡易申報「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」之簡易通關措施,易遭不法人士假冒他人名義或虛構收貨人,違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品,並企圖於遭海關查獲時,因查無實際收貨人而得逍遙法外。爰為防範冒名申報快遞貨物進口、保護民眾個資,並妥處快遞報關業者取得快遞貨物收貨人個資困難,導入行動數位身分識別技術之「快遞貨物收貨人快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任」作業。
  2. 試辦及測試期間:
    本實名認證作業預計107年6月20日上線試辦,惟為確保實名認證相關系統及作業運作穩定,並給予業者及民眾充分調整因應時間,將有3個月測試緩衝期(至107年9月20日)。
  3. 作業說明:
    1. 實名認證作業流程:
      1. 快遞貨物收貨人(民眾)下載實名認證APP或至實名認證平臺查填個人真實身分識別資料(包括中文姓名、護照英文姓名、身分證統一編號字號、手機門號及地址等)。
      2. 實名認證平臺將民眾查填之個人真實身分識別資料傳送實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料。
      3. 實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料無訛後,回復實名認證平臺。
      4. 實名認證平臺發送確認訊息至手機用戶(即實名認證人)手機。
      5. 手機用戶以該門號手機回復確認,完成線上實名認證。
      6. 實名認證平臺批次傳送實名認證資料給海關建立快遞貨物收貨人實名認證資料庫。
      7. 經實名認證之手機門號後面將連結一組個人身分識別資料,並留存於海關通關系統,以利後續通關作業。

快遞收貨人實名認證

  1. 通關作業流程:
    經實名認證者,得免申報個人ID,其報關委任作業並得以數位線上確認方式辦理:
    1. 以進口簡易申報單申報收貨人實名認證之行動通訊門號號碼者,得免申報身分證統一編號。
    2. 申報收貨人資料(如姓名及身分證字號)如與實名認證資料庫不符者,海關得予回復錯單,並請業者向境外發貨人或收貨人確認後再申報。
    3. 實名認證平臺以APP推播海關已收單之進口報關訊息(包括報單號碼、主號、分號、報關業者、第一項貨物貨名及總完稅價格等報關內容)至收貨人行動通訊門號裝置。
    4. 收貨人檢視進口報關訊息無誤後,得以實名認證門號手機回復確認,經回復確認後,無須再提供紙本報關委任書及身分證正反面影本。
    5. 海關傳送報關委任抽核通知予實名認證平臺,並轉知快遞報關業者。
    6. 實名認證平臺收到(5)報關委任抽核通知後,回復(4)收貨人確認報關訊息予海關,由通關系統自動比對銷案。
    7. 快遞貨物收貨人未於實名認證平臺接收抽核通知訊息之翌日起七日日回復確認者(即未經比對銷案者),海關批次製作「異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼清表」傳送實名認證平臺,供快遞業者報關前查詢。
    8. 快遞報關業者可依境外發貨人提供之收貨人資料,於報關前透過實名認證平臺進行查詢收貨人是否經實名認證或屬海關為列為異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼,並於報關前確認收貨人真實身分後再報關。
    9. 申報之收貨人未經實名認證且屬海關列為異常者,由海關以書面通知逐案查核紙本報關委任,以確認收貨人真實身分。

快遞收貨人實名認證

法規依據

(一)關稅法第27條

第 27 條
為加速通關,快遞貨物、郵包物品得於特定場所辦理通關。
前項辦理快遞貨物通關場所之設置條件、地點、快遞貨物之種類、業者資格、貨物態樣、貨物識別、貨物申報、理貨、通關程序及其他應遵行事項之辦法,由財政部定之。
第一項郵包物品之通關場所、應辦理報關之金額、條件、申領、驗放、通關程序及其他應遵行事項之辦法,由財政部定之。

(二)空運快遞貨物通關辦法第17條、第18條

第 17 條
進口快遞貨物之收貨人、提貨單或貨物持有人及出口快遞貨物之輸出人,委託報關業者辦理報關手續者,報關時應檢附委託書。但有下列情事之一者,不在此限:
  1. 以傳真文件代替委託書原本,傳真文件經受託人認證者,免附委託書原本。
  2. 長期委託兼營報關業之快遞業者報運貨物,得以常年委任或線上申辦方式辦理。
  3. 第十一條第二項進口文件及低價類快遞貨物,經報關業者具結,於貨物放行後取得納稅義務人承認之委任文件。
以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得由實名認證平臺發送報關委任電子訊息予收貨人,並由收貨人以實名認證行動通訊門號裝置回復確認或以自然人憑證登入確認方式,辦理線上報關委任。
第一項應檢附之委託書,報關業者得向海關申請免逐案檢附,由其自行編號裝訂成冊,妥善保管六個月,以供海關隨時查核。
進出口快遞貨物涉有虛報情事,如報關業者無法證明其確受委託報關者,應由報關業者負虛報責任。
第 18 條
快遞業者受託運人之委託作戶對戶之運送進口快遞貨物,得以貨物持有人名義辦理報關,並依規定繳納稅費。
快遞業者以進口貨物持有人名義辦理報關者,除文件類外應申報收貨人名稱及其地址,進口低價應稅及高價快遞貨物並應申報收貨人統一編號,收貨人為個人者,應申報身分證統一編號、外僑居留證統一證號或護照號碼。
以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得免依前項規定申報收貨人身分證統一編號、外僑居留證統一證號或護照號碼號碼。
快遞業者依前二項辦理報關者,海關得將其所申報之收貨人列為稅款繳納證之納稅義務人,核發稅單。

(三)海運快遞貨物通關辦法第14條、第18條

第 14 條
海運快遞業者辦理進出口文件類或低價貨物之簡易申報時,得將不同納稅義務人或貨物輸出人之同一主號且同類別貨物,以同一簡易申報單號碼合併申報。
依前項規定合併申報者,應申報進口快遞貨物收貨人名稱,除文件類外,並應申報收貨人地址及其統一編號,收貨人為個人者,應申報身分證統一編號、外僑居留證統一證號或護照號碼。
以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得免依前項規定申報收貨人身分證統一編號、外僑居留證統一證號或護照號碼。
依第一項規定合併申報者,由海關將其所申報之收貨人列為簡易申報單及稅款繳納證之納稅義務人,核發稅單。
依第一項規定合併申報之貨物,除文件類外不得併袋通關。進出口快遞貨物涉有虛報情事,如報關業者無法證明其確受委託報關者,應由報關業者負虛報責任。
第 18 條
進口海運快遞貨物之收貨人、提貨單或貨物持有人及出口海運快遞貨物之輸出人,委任報關業者辦理報關手續者,報關時應檢附委任書原本。但有下列情事之一,不在此限:
  1. 以傳真文件代替委任書原本,且傳真文件經受任人簽認者。
  2. 以書面或線上方式辦理長期委任者。
以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得由實名認證平臺發送報關委任電子訊息予收貨人,並由收貨人以實名認證行動通訊門號裝置回復確認或以自然人憑證登入確認方式,辦理線上報關委任。
第一項應檢附之委任書,報關業者得向海關申請免逐案檢附,自行編號裝訂成冊,供海關隨時查核。
海運快遞貨物涉有虛報情事,報關業者無法證明受委任報關者,應負虛報責任。

(四)試辦快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任實施作業要點

  1. 為確認進口快遞貨物收貨人身分及報關委任關係,特訂定本要點。
  2. 本要點以空運快遞貨物及海運快遞貨物之進口簡易申報單為適用範圍。
  3. 本要點所稱實名認證,指收貨人透過實名認證平臺,經行動通訊門號身分識別技術或自然人憑證登入方式,線上核實身分。
  4. 實名認證平臺業者應將實名認證收貨人身分識別資料傳送海關;其資料有註銷或異動時,亦同。
  5. 以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得免申報收貨人身分證統一編號、外僑居留證統一證號或護照號碼。
  6. 以進口快遞貨物簡易申報單申報收貨人之身分識別資料,經海關比對實名認證資料庫不符者,得回復錯單。
  7. 海關得將依前二點規定申報並比對相符之收貨人,列為稅款繳納證之納稅義務人。
  8. 以進口簡易申報單申報收貨人實名認證行動通訊門號號碼者,得由實名認證平臺發送報關委任電子訊息予收貨人,並由收貨人以實名認證行動通訊門號裝置回復確認或以自然人憑證登入確認方式,辦理線上報關委任。
  9. 收貨人未依前點於實名認證平臺發送報關委任電子訊息之翌日起七日內辦理線上報關委任者,實名認證平臺應建立異常紀錄檔,並通知快遞報關業者聯繫收貨人辦理線上報關委任或依規定向收貨人取得紙本報關委任書。
  10. 經海關抽中報關委任查核案件,由通關系統通知實名認證平臺轉知快遞報關業者。
  11. 收貨人未於前點海關抽核通知發送之翌日起七日內辦理線上報關委任或出具紙本報關委任書供海關銷案者,由海關製作「異常收貨人身分識別資料清表」通知實名認證平臺供快遞報關業者報關前查詢。
  12. 自海關發送前點「異常收貨人身分識別資料清表」通知之翌日起,申報異常收貨人身分識別資料之進口簡易申報單,列為應實施報關委任查核案件。
民眾應注意事項
  1. 海關推動實名認證作業最主要目的在保護民眾個資,避免因現行報關委任規定,民眾須出具紙本報關委任書及身分證正反面影本予快遞報關業者,或須提供國外購物平臺或境外發貨人託運所需身分證統一編號,致個人身分資料曝露於整段交易及運送過程,易遭不肖業者盜用,從事不法行為,爰海關強烈建議民眾使用本實名認證系統,並以經實名認認行動通訊門號取代身分證統一編號,作為申報通關時之個人身分識別號碼。
  2. 實名認證平臺係提供快遞報關業者與收貨人間有關報關委任電子訊息確認之通關訊息加值服務,故於快遞報關業者未與實名認證平臺簽訂服務契約時,實名認證平臺業者無權利也無義務替未簽訂服務契約快遞報關業者保存報關委任電子訊息或與海關通關系統進行報關委任電子訊息線上比對銷案;即民眾透過未參加實名認證服務之快遞報關業者申報進口貨物時,依現行規定須出具紙本正本委任書及身分證正反面影本(惟經實名認證或至實名認證平臺註冊之民眾,仍可透過實名認證手機或至實名認證平臺,查詢以民眾實名認證手機門號或身分證統一編號辦理之進口報關資料)。海關鼓勵民眾選擇參加實名認證服務之優質快遞報關業者為您辦理報關,以避免您的個人資料(如身分證影本)遭不肖快遞報關業者冒用。
  3. 實名認證資料包括中文姓名、英文姓名、身分識別號碼、行動通訊門號號碼及地址,其中「英文姓名」請填寫護照之英文姓名;身分識別號碼,如為我國國民請查填「個人身分證統一編號」。
  4. 民眾於國外購物平臺所留個人資料或提供境外發貨人託運所需個人資料,其中行動通訊門號號碼務必與實名認證資料一致,否則可能因通關系統比對實名認證資料庫不符,導致錯單(即通關系統將不接受申報)、提高查驗比例或提高報關委任抽核比例,而延宕清關時間。
  5. 未經實名認證申報案件,民眾仍可透過實名認證平臺進行查詢以您身分證統一編號申報之進口報單,並以自然人憑證登入方式,線上確認報關委任。
  6. 民眾未於貨物放行之翌日起7日內,透過實名認證APP或自然人憑證登入方式進行線上確認者,並經實名認證平臺傳送海關通關系統比對銷案者,將由通關系統自動列入異常收貨人名單。列入異常名單者,下次進口時,海關通關系統將列入「必實施報關委任查核案件」,即快遞報關業者為應海關監管需求,須於報關前逐一確認收貨人真實身分(即須取得紙本委任書正本及身分證正反面影本),恐嚴重影響通關時間,並加重快遞報關業者工作負荷,增加其人工作業成本,可能發快遞報關業者拒絕收件或加收特別處理費用情形。為避免延宕清關時間或增加通關成本,請民眾務必透過實名認證手機或以自然人憑證登入方式確認報關委任進口事實。
  7. 民眾實名認證資料之手機門號號碼變更時(包括門號不變但攜門號轉電信服務系統或SIM卡更換,即SIM卡有變更者均須重行實名認證),應重新實名認證。民眾如未同步再次進行實名認證者,可能因通關系統比對實名認證資料庫不符,導致錯單(即通關系統將不接受申報)、提高貨物查驗比例及報關委任抽核比例,而延宕清關時間。
  8. 海關鼓勵民眾多加利用本「實名認證及快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任作業」以保護民眾個資,避免遭不肖業者冒用人頭,不法使用;惟報關委任抽核仍維持雙軌作業,即民眾仍得按現行紙本作業方式,出具紙本委任書及個人身分證正反面影本供快遞報關業者據以辦理通關。
  9. 民眾收到進口報關訊息時,如發現未有進口事實(即遭冒名申報)或申報內容與事實不符(即遭虛報),請先以電話通知進口地海關,告知該筆異常進口案件之「報單號碼、主提單號碼及分提單號碼」,俾利海關及時攔截或請快遞業者追回該筆貨物,並請事後以書面具名向進口地海關檢舉,海關調查後如涉刑事者(冒名;偽造文書)將移送檢調機關偵辦。請民眾勿擅以他人身分證統一編號或手機門號號碼申報,以免觸法。
常見問題(FAQ)
  1. 為何要推動實名認證相關作業?
    現行低價免稅快遞貨物簡易申報「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」之簡易通關措施,易遭不法人士假冒他人名義或虛構收貨人,違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品,並企圖於遭海關查獲時,因查無實際收貨人而得逍遙法外。爰為防範冒名申報快遞貨物進口、保護民眾個資,並妥處快遞報關業者取得快遞貨物收貨人個資困難,導入行動數位身分識別技術之「快遞貨物收貨人快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任」作業。
  2. 實名認證作業適用範圍?
    實名認證作業初期以空運快遞貨物及海運快遞貨物之進口簡易申報案件為適用範圍;至一般進口申報案件應按一般通關程序辦理,惟未來將視初期辦理情形,評估擴大適用範圍至一般進口申報案件。
  3. 實名認證平臺性質?
    實名認證平臺由依「通關網路經營許可及管理辦法」經財政部准核設立之通關網路公司(關貿網路股份有限公司)開發建置,係提供民眾、快遞報關業者及海關間有關通關加值服務之資訊服務業者。
  4. 快遞報關業者未使用實名認證服務時,民眾可否透過以APP或至實名認證平臺以自然人憑證登入方式辦理報關委任確認?
    1. 實名認證平臺係提供快遞報關業者與收貨人間有關報關委任電子訊息確認之通關訊息加值服務,故於快遞報關業者未與實名認證平臺簽訂服務契約時,實名認證平臺業者無權利也無義務替未簽訂服務契約快遞報關業者保存報關委任電子訊息或與海關進行報關委任電子訊息比對銷案。
    2. 如上述原因,未簽訂服務契約快遞報關業者申報通關案件,其申報之收貨人(即民眾)無法以APP或至實名認證平臺以自然人憑證登入方式,辦理線上報關委任確認。
    3. 實名認證平臺將提供可使用實名認證作業之快遞報關業者名單供民眾參考選擇,海關鼓勵民眾選擇參加實名認證服務之優質快遞報關業者為您辦理報關,以避免您的個人資料(如身分證影本)遭不肖快遞報關業者冒用。
  5. 實名認證資料會不會有外流風險?
    1. 海關推動實名認證作業最主要目的在保護民眾個資,避免因現行報關委任規定,民眾須出具紙本報關委任書及身分證正反面影本予快遞報關業者,致個人身分資料四處流竄,易遭不肖業者盜用,從事不法行為。
    2. 提供實名認證加值服務之通關網路公司(關貿網路股份有限公司)為行政院資訊安全會報規定之A級單位,具備A+級營運系統,民眾留存於其開發建置實名認證平臺之個人資料,將受最高等級資安防護,並受個資法相關規定保障。
  6. 未實名認證會有何影響?
    1. 海關鼓勵民眾多加利用本「實名認證及快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任作業」以保護民眾個資,避免遭不肖業者冒用人頭,不法使用;惟民眾如選擇不利用,仍可按現行規定出具紙本報關委任書及身分證正反面影本,供快遞報關業者據以向海關申報個人身分資料。
    2. 未實名認證申報案件,因較易發生遭冒名報關情事,具高風險性,通關系統將提高是類未實名認證申報案件之貨物查驗比例及報關委任書查核比例。
    3. 未實名認證民眾未於規定期間內出具紙本報關委任書及身分證正反面影本供銷案者,將列入異常收貨人名單(黑名單),快遞報關業者為應海關監管需求,須於報關前逐一確認收貨人真實身分,恐嚴重影響通關時間,並加重快遞報關業者工作負荷,增加其人工作業成本,恐發生快遞報關業者拒絕收件或加收高額處理費用之情形。
  7. 非自有/預付卡/外國的手機,能否實名認認?
    實名認證係由國發會、國內五大電信業者及四大銀行出資成立「群信行動數位科技股份有限公司」提供數位行動身分識別技術,依民眾向各大電信業者申辦行動通訊服務之門號用戶身分資料進行數位線上身分識別,爰非自有、預付卡或外國手機因不在現行數位行動身分識別範圍,故無法實名認證。
  8. 外國人是否可實名認證?外國人是否可實名認證?
    同上,非本國人無法透過手機門號實名認證,須以現行規定辦理。
  9. 無法以行動手機門號進行實名認證之收貨人,如何辦理委任?
    無法以行動手機門號實名認證者,除可按原紙本委任方式辦理委任外,亦可至實名認證平臺以自然人憑證登入方式,依快遞報關業者提供之「報單號碼、主提單號碼及分提單號碼」為查詢鍵值,於查詢並檢視報關資料無訛後線上確認進口報關委任。

文章從 https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C&s=85ED2F52F5B7996C 轉載

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