淘寶集運馬來西亞首選物流
中國郵寄馬來西亞集運線路
合箱服務 | 1對1專屬客服
我們提供3種方式幫您運輸 (提交運單時，系統會自動顯示可選擇的物流)，所有的運費都是按照合箱後來計算
中國到馬來西亞海運小包裹線路
中國到馬來西亞海運大貨線路
中國到馬來西亞空運線路
中國郵寄馬來西亞海運線路（(系統會自動判斷您提交的包裹屬於以下哪個線路)）
【中國到馬來西亞海運小包裹線路】適用於單個運單不超過1個立方的普貨
一、中國到馬來西亞海運小包裹
運費 (2022年2月1日生效的價格)
|
普貨/敏感貨線路 |
示例 |
|
|---|---|---|
| 西馬 |
￥75 (≈RM49)/首重/5kg |
計費重量為3KG，則收取￥75 (≈RM49) 計費重量為7KG，則收取￥75 (≈RM49) + 2*￥15 (≈RM30) = ￥105 (≈RM79) |
| 東馬 |
￥105 (≈RM65)/首重/5kg |
計費重量為3KG，則收取 ￥105 (≈RM65) 計費重量為6KG，則收取 ￥105 (≈RM65)+ ￥16 (≈RM10)= ￥121 (≈RM75) |
-
收費標準：首重5kg起(不足5kg按照5kg收費)，續重不足1kg，按1kg計費
- 計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個
- 該線路為到派送上門，如果運單發出後需要更換地址，每個運單需額外支付費用 ￥225 (≈RM45)
稅費：
包稅包清關
時效
每週四截單，下週五裝櫃（節假日順延），發貨後25-35天左右。
有可能產生費用
一個運單提交超過30個包裹時，會有包裹處理費， ￥1 (≈RM0.65)/個。比如提交了40個包裹，系統會自動徵收 （40-30）* ￥1 (≈RM0.65) = ￥10 (≈RM6.5)的包裹處理費用
倉庫提供免費拆箱合箱的服務，會優先使用您自己的快遞原箱進行合箱服務。如果裝不下了，會自動使用倉庫提供的紙箱( ￥15 (≈RM10)/個)，並且不會另行通知您
如果您需要檢查包裹的產品，請在包裹預報或者包裹列表直接勾選【多角度拍照】的額外服務， ￥10 (≈RM6.5)/5張高清圖片
注意事項
根據實際情況提供合箱服務，運單計費重量會按照合箱後計算
一個運單里的包裹計費重量可以累加計算
單個包裹實際重量超過30kg，需要叉車腳，實際重量超過30kg的貨物，每件會有 ￥75 (≈RM48)的超重費用
合箱後貨物單邊不超過150cm，兩短邊之和不超過140cm。超過150cm的貨物按件收取超長費用，請見下表
範圍 額外收費
0.1 – 1.2米 無
1.21 – 1.5米 ￥80 (≈RM50)
適用於家電，傢具，生活用品，衣服，玩具，書籍，等貨物的郵寄
不能郵寄的貨物 (參考網站底部禁運品)
托盤入庫不拆，如需拆托盤入庫會有額外 ￥312 (≈RM212)操作費用，如果打了木架/木箱入庫時也不拆。入庫會按打好木架/木箱/托盤的實際規格和重量整托入庫，即測量時會包含木架/木箱/托盤的高度和重量
需要對所發貨物如實申報(產品名稱，數量，金額)，您可以在賣家發貨後先填寫包裹申報，包裹入庫後系統會自動匹配您的申報。如有需要，我們會根據海關要求，聯繫您索要購買憑證
小包裹報關需要以收件人(個體，非公司名稱)的真實名字和地址報關，不可以填寫 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations，請務必真實填寫，並承擔因填寫錯誤導致的海關和聯邦責任。
本司只負責包裹運輸，不為包裹內賣家發貨的數量和損壞負責（如賣家發錯發少貨；產品顏色、尺寸、款式等與預計不符；產品出現開線，掉色，運輸途中融化等），您可以提交包裹時選擇額外服務，核對產品數量和檢查產品質量
保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)。如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。關於易包裹免責聲明和保險條款，請參考文章底部，或在免責聲明和保險中查看。
因運輸途中因為環境變化導致貨物變形變質或融化，破損及液體洩露，易包裹均不予賠償，請發貨前妥善包裝。
【中國到馬來西亞海運大貨線路】適用於單個運單等於超過1個立方的普貨
二、中國到西馬來西亞海運大貨(方起)
運費 (2022年11月1日生效的價格)
| 中国到西马海运大货 （1立方起，0.1立方进位） | ||||
| 大货集运路线 | 特殊货物 | |||
| 西马 | ￥784 (≈RM$490)/首1立方 | ￥720 (≈RM$450)/续1立方 | ￥944 (≈RM$590)/首1立方 | ￥880 (≈RM$550)/续1立方 |
| 东马 | ￥1104 (≈RM$690)/首1立方 | ￥1040 (≈RM$650)/续1立方 | ￥1424 (≈RM$890)/首1立方 | ￥1360(≈RM$850)/续1立方 |
計費體積：m³計算方法為 長x寬x高 ( m )
示例：1.06m³按1.1m³計費，即 (1m³ * ￥784 (≈RM490))+(0.1m³ * ￥720 (≈RM450)) =￥856 (≈RM535)
時效
每週四截單，下週五裝櫃（節假日順延），發貨後25-35天左右
可以郵寄什麼
可以郵寄的貨物：服飾，鞋包，傢具，母嬰用品，運動用品，無磁鐵貨品，書籍，
郵寄前請咨詢的貨物：大量*( 情趣用品，陶瓷，馬桶，大理石，農藥，食品，飲料)
參考禁止和限制物品：白色粉末，武器，動物，貨幣，易燃物，高壓氣體 (噴霧)，危險物品，酒類，毒品，煙草，植物
違禁品需要您提交退回賣家，或者我們安排銷毀(如果銷毀產生的費用，需要您自己承擔)
注意事項
一個立方限重500kg
提供合箱服務：實際重量不超過10kg的包裹可合箱，合箱後包裹實際重量不超過30kg
單個包裹超過30kg，需要使用托盤運輸，或者貨物本身有叉車腳，超過30kg會有超重費用
| 范围 | 额外收费 |
| 0-30KG | 0 |
| 30.01-50KG | ￥80 (≈RM$52) |
| 50.1-80KG | ￥100 (≈RM$64) |
| 80.1-120KG | ￥150 (≈RM$96) |
特殊物品（電動車，大型機器），外收￥320(≈RM200)報關費用
合箱後貨物單邊不超過120cm，超過120cm的貨物按件收取超長費用，請見下表
| 范围 | 额外收费 |
| 0.1 - 1.2米 | 无 |
| 1.21 - 1.5米 | ￥80 (≈RM$52) |
| 1.51-3米 | ￥160 (≈RM$104) |
| 3.1-4.5米 | ￥380 (≈RM$247) |
該線路為到派送上門，如果運單發出後需要更換地址，每個運單需額外支付費用￥225 (≈RM45)
適用於家電，傢具，生活用品，衣服，玩具，書籍，等貨物的郵寄
不能郵寄的貨物 (參考網站底部禁運品)
托盤入庫不拆，如需拆托盤入庫會有額外￥312 (≈RM212)操作費用，如果打了木架/木箱入庫時也不拆。入庫會按打好木架/木箱/托盤的實際規格和重量整托入庫，即測量時會包含木架/木箱/托盤的高度和重量
需要對所發貨物如實申報(產品名稱，數量，金額)，您可以在賣家發貨後先填寫包裹申報，包裹入庫後系統會自動匹配您的申報。如有需要，我們會根據海關要求，聯繫您索要購買憑證
小包裹報關需要以收件人(個體，非公司名稱)的真實名字和地址報關，不可以填寫 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations，請務必真實填寫，並承擔因填寫錯誤導致的海關和聯邦責任。
發貨前需要支付，可以在網站下載易包裹澳洲公司出具的 Inovice (包含代繳金額)
本司只負責包裹運輸，不為包裹內賣家發貨的數量和損壞負責（如賣家發錯發少貨；產品顏色、尺寸、款式等與預計不符；產品出現開線，掉色，運輸途中融化等），您可以提交包裹時選擇額外服務，核對產品數量和檢查產品質量
保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)。如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。
因運輸途中因為環境變化導致貨物變形變質或融化，破損及液體洩露，易包裹均不予賠償，請發貨前妥善包裝。
其他費用
包裝費
傢具、機器等重物或易碎物建議打木架或木箱保護。
木架 ￥360 (≈RM230)/1m³/件 | ￥72 (≈RM46)/0.2m³/件
檢疫費用
只有在檢疫查驗的情況下產生，查驗費用以馬來西亞檢疫部門開具的發票為準，實報實銷。
如果不趕時間，需要相對經濟的線路，請查看 中國到馬來西亞海運線路 線路，所有的運費都是按照合箱後來計算
三、中國到馬來西亞空運集運線
運費：
| 西马(1kg进位) | 东马(1kg进位) | |||
| 计费重量(运单) | 普货(每kg) | 敏感货(每kg) | 普货(每kg) | 敏感货(每kg) |
| 5KG以内 | ￥63 | ￥65 | ￥72 | ￥74 |
| 5.1KG – 10KG | ￥58 | ￥60 | ￥63 | ￥65 |
| 11KG – 40KG | ￥52 | ￥54 | ￥58 | ￥60 |
首重1kg起(不足1kg按照1kg收費)，續重1kg進位
計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個
示例：計費重量1.2kg按2kg計費，即 2kg*￥63(≈RM39)= ￥16(≈RM78)
稅費：
包稅包清關
時效：
週一到週五發貨，客戶付款後2-3天排單（節假日將延遲）
飛機起飛後約7-14天
打包規則：
單邊不超過140cm，單個包裹限重 30KG
包裹的計費重量，會按照材積重(長*寬*高/5000) 和實際重量比較，取大值
一個運單里的包裹計費重量可以累加計算
該線路為到派送上門，如果運單發出後需要更換地址，每個運單需額外支付費用￥72(≈RM45)
有可能產生費用
一個運單提交超過30個包裹時，會有包裹處理費，￥1 (≈RM0.65)/個。比如提交了40個包裹，系統會自動徵收 （40-30）* ￥1 (≈RM0.65) = ￥10 (≈RM6.5) 的包裹處理費用
倉庫提供免費拆箱合箱的服務，會優先使用您自己的快遞原箱進行合箱服務。如果裝不下了，會自動使用倉庫提供的紙箱(￥15 (≈RM10)/個)，並且不會另行通知您
如果您需要檢查包裹的產品，請在包裹預報或者包裹列表直接勾選【多角度拍照】的額外服務，￥10(≈RM6.5)/5張高清圖片
什麼能寄：
衣服鞋子包包，玩具，汽車配件，運動裝備，日常用品，小電器
以下產品郵寄前請聯繫客服確認
帶電的物品，食品，飲料，藥物，保健品，護膚品，化妝品，液體等
什麼不能寄：
參考禁止和限制物品 白色粉末，武器，動物，貨幣，易燃物，高壓氣體 (噴霧)，危險物品，酒類，毒品，煙草，植物等一切違法的物品。
違禁品需要您提交退回賣家，或者我們安排銷毀(如果銷毀產生的費用，需要您自己承擔)
如有虛報導致海關扣貨/退件，所有費用/後果將由顧客承擔。
如果不確定物品能不能發，請聯繫客服
关于保险：
保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。
如何郵寄
Step 1：註冊並登錄 https://ebaoguo.com 獲得我們廣東倉庫的地址和您的支援號碼
Step 2：您可以在大陸任何網站購買產品寄到我們分配給您的地址
Step 3：倉庫收到您的包裹後，會錄入您的包裹列表
Step 4：當所有包裹都抵達後，您可以在包裹列表提交發貨，填寫收件人地址和貨物申報，以及勾選額外服務
Step 5：廣東倉庫按照您的要求打包好後，您會收到支付通知
Step 6：支付成功後，我們會按照您選擇的物流將您的貨物以最快的速度發出
禁止和限制物品
槍支彈藥和一切武器
非法的藥物和毒品
不規則包裹的測量方式
① 標準包裹量度方式：
包裹為標準紙箱尺寸，則按紙箱長寬高計算材積重。
② 曲麵包裹量度方式：
如包裹因貨物擠壓導致箱子平面膨脹變形凸起，則按包裹最長邊計算。
③不規則包裹量度方式：
因貨物實際大小需要打包成不規則包裹，則包裹按最長邊計算材積重
常見問題
我要來你們倉庫自提，提交運單的時候可以不寫地址嗎？
在提交運單的時候，無論是需要倉庫安排派送還是自提包裹，都需要您填寫真實的名字(與護照或駕照匹配), 以及與您賬單(水電，電話或者銀行賬單)匹配的收件地址。我們會按照您填寫的信息協助您報關，如果因為錯誤的信息造成的海關費用，需要由您自行負責。
我的包裹陸續到倉庫了，我可以分幾個運單提交嗎？
可以，但是不同的運單計費重量不累加
入庫的尺寸和重量跟賣家說的不一樣怎麼辦？
中國倉庫會對每個包裹在入庫時進行尺寸測量和稱重，一切以中國倉庫測量為準，如果有異議，可以在發貨前聯繫客服。
我要退貨，你們可以拒收嗎
倉庫在接收包裹的時候，無法判斷哪個包裹需要退貨，請您在入庫後，提交退貨地址，倉庫會安排發貨。
詳情請參考中國倉庫退運服務。
你們可以幫我合箱嗎
當您提交多個包裹後，倉庫會盡可能的將小包裹合併到您自己的大箱子，以確保物品不會在運輸過程中丟失和減少材積重，合箱服務沒有額外的費用，如果使用新的箱子，新箱子會收費（5/個）。合箱後的尺寸可能會與提交時有不同，系統會按照合箱的材積重量作為運費計算的參考。如果某些快遞包裹您不需要合箱，請在運單備注里備注。
我買了很多東西，可以大概填寫嗎
在提交運單的時候，需要您如實用英文對購買的產品進行申報，如果是同類別的產品，比如衣物，可以統一填寫 Cloths，並填寫真實的購買價格。海關會隨機對運單進行抽查，並要求提供購買憑證(比如發票和截圖)， 如果因為錯誤的信息造成的海關費用，需要由您自行負責。
我要派送怎麼收費
海運小包是包馬來西亞本地派送的，如果不方便收貨，也可以安排到吉隆坡倉庫自提
海運大貨會先運單馬來西亞吉隆坡倉庫，您可以安排自提或者委託我們尋找物流派送
可以貨到付款嗎
我們需要您在發貨前完成支付
我可以使用馬幣支付嗎
可以的，我們支持以下支付方式
我可以要郵寄到中國本地地址嗎？
受制於篇幅，詳情請參考中國倉庫退運服務。
禁止郵寄之物品
一定不能郵寄之物品
– 爆炸物，如煙花或火花
– 大容量電池，比如充電寶，可以上路的電動自行車，滑板車等
– 可燃氣體，如可溶膠或野營燃氣；不可燃氣體，如壓縮氧氣；有毒氣體，如二氟化氧
– 易燃液體，如溶劑或油漆
– 易燃固體，如火柴；可自燃的物質，如磷；濕潤後會產生危險的物質，如碳化鈣
– 氧化物質，如化肥；有機過氧化物，如玻璃纖維維修工具套裝
– 有毒物品，如殺蟲劑；感染性物質，如血液測試或醫療試驗
– 放射性物品，如煙霧探測器
– 腐蝕性物品，如漂白劑或排水管清潔劑
– 其他物品，如安全氣囊、手機、電腦、色情材料、植物/種子/花卉、磁鐵或含有鐵磁材料的物品、人類遺體/體液、活/死的動物、動物皮/毛皮/任何動物零件、濕，乾，金屬或鋰電池或含有這些物品的產品、香水、指甲油、須後水、噴發膠、香煙、電子煙、酒、處方藥、豬肉製品、鐵罐和有異味遺漏的產品等
注釋：如果在包裹里郵寄夾帶了上述類別的違禁品，或者並未如實申報，導致任何形式的退貨或者罰款，甚至刑事處罰均與我司無關，請客戶自行承擔責任。退貨費用將有客人自行承擔
如果您不確定物品是否能夠郵寄，請先聯繫客服
關於保險
保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。
如果貨物在發出口90天沒有收到，則會被自動確認為丟失。
如果因為謊報導致海關扣件，則保險條款自動作廢
海關查驗引起的延遲： 易包裹不對因海關查驗貨櫃，批次所導致的單個包裹延遲承擔責任。
保險只能賠償丟失，不能賠償一切形式的破損
請參考易包裹免責和保險賠償聲明
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