預先委任相關說明
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什麼是預先委任?
「預先委任」可視為快遞包裹實名認證制度的2.0版措施。台灣海關要求每次快遞包裹通關「之前」,報關行就要先取得民眾的實名委任,確保每一個通關包裹都找得到實際收件人,相關公告請參考:財政部關務署於官網公告連結 、台灣海關 2022/07/01 預先確認委任報關上線全面實施
- 如何操作預先委任?操作方式:(一) 若 EZWAY 易利委 APP 個人資料頁面顯示紅底黑字「預先委任」字樣(如下圖1),則屬預先委任實施對象,須完成委任確認後始得進口。
圖 1:
二)日後報關業者若以消費者的名義申報進口快遞貨物,於進口前將於APP「海關實名委任進口貨物查詢」頁面顯示該筆預報資料(如下圖2),若你確認該筆貨物為你所進口的貨物,則須點入該筆分提單號碼後點選「申報相符」,即完成預先委任,該筆貨物始得進口。反之,若不回覆,或回覆申報不符,則該筆貨物將因未完成委任報關,無法報關進口。
圖2:
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已收到 易包裹通知需要預先委任,但在 EZ WAY APP 上沒看到委任資料怎麼辦?
由於 易包裹 系統是依照訂單出貨發出提醒通知,因此部分包裹可能會有時間差的狀況,請依照 EZ WAY APP 的實名委任通知完成申報即可。
- 我已經收到商品,為什麼還收到預先委任通知?
針對已出貨尚未按下「已收到商品」訂單,系統會發通知提醒消費者確認是否有收到商品,如已經收到商品,請無須理會這則預先委任通知 ; 若未收到商品,請確認是否尚未完成預先委任。 -
我沒有下載 EZ WAY APP 易利委可以收到通知嗎?
不行,需要下載 EZ WAY易利委 APP 才可以收到委任通知,若尚未下載或是完成實名認證,請透過手機下載 EZ WAY APP (Android下載 /iOS下載 ),並完成 EZWAY 會員註冊及註冊實名認證。詳細說明可參考:預先確認委任報關流程
*EZ Way APP 易利委 為關貿網路公司開發,操作過程中,發生實名認證作業相關系統問題,如簡訊認證無法收到簡訊,程式異常無反應,請聯繫關貿網路股份有限公司客服人員。電話:02-77352812、02-26551188
* 提醒:未經實名認證、確認收件人有委託的跨境包裹,將無法於台灣通關進口,並可能產生物流端的退運費用。
應因海外購物越來越多,為加強防止被冒名報關,推行新政策
針對以下幾種狀況,將強制需”預先委任”
1. 曾有違規進口紀錄 (有申請遭冒名/曾點選申報不符或冒名註冊帳號等等)
2. 多次未於EZWAY APP回復確認委任關係(你都沒按還可能被註銷)
3. EZWAY APP帳號使用異常(包含註冊APP的手機門號時常變更,一手機裝置註冊多個帳號登入等等)
若您已被納入強制預先委任名冊中,您就無法在設定時改為不同意囉!
★如有勾選【預先委任】對包裹清關有什麼影響?
1.若有勾選預先委任,建議在APP推播通知時立即點選申報相符。若沒有點選申報相符
會增加海關抽驗機率。(請務必一定要去點選。)
2.當您註冊勾選同意【預先委任】時,您的包裹日後進口都需要等您進入EZWAY點選申報相符
我們才能做後續清關作業。會影響您包裹清關時效。(包裹停滯在海關那,有可能會產生額外倉儲費)
3.如您沒有勾選同意預先委任,也是需要定期進入EZWAY→海關實名委任→點選申報相符喔
若多次沒有理會,您的實名認證資格將會被註銷。
4.請勿點選申報不符❌,若您有任何疑問,都可以先向易包裹客服詢問喔!
如何郵寄
Step 1:註冊並登錄 https://ebaoguo.com 獲得易包裹倉庫的地址和您的支援號碼
Step 2:您可以在任何網站購買產品寄到我們分配給您的地址,或者自行安排郵寄
Step 3:賣家發貨後,請在包裹列表裡預報您的快遞單號
Step 4:易包裹倉庫收到您的包裹後,會錄入您的包裹列表
Step 5:當所有包裹都抵達後,您可以在包裹列表提交發貨,填寫收件人地址選擇額外合適的物流線路和額外服務
Step 6:易包裹倉庫按照您的要求打包好後,您會收到支付通知
Step 7:支付成功後,我們將您的貨物發出