已入库的包裹如何退回给商家
包裹退运须知
- 退运包裹不提供合箱服务
- 如果只需要退包裹里的部分货品,请先选择分箱服务,再提交本地地址
- 已合箱的包裹,合箱是不可逆操作,仓库不提供分开退运或者拆包
- 如果运单产生了额外服务的费用,需全额支付
- 单件超过30kg的包裹退货,超重费用¥75 (≈AU$15)/个包裹(出仓费用)
- 如果需要使用叉车,会有额外¥125 (≈AU$25)的叉车使用费用
1. 小包裹退回卖家(有取件码),快递员使用取件码
退货费用:无
退货取件时间:周一到周五 9.30-12:00 和 13:00-18:00(北京时间,节假日除外)
2. 本地退运(直接在系统提交本地地址)
本地运费:首重¥12 (≈AU$2.4)/KG,续重¥6 (≈AU$1.2)/KG计算,按照计费重量
退货费用:¥5(≈AU$1)/包裹,按原始包裹数量计算
买到的东西想退回,下面手把手教您怎么操作
以淘宝申请退货有取件码为例
一.先在淘宝申请退货
打开淘宝app,点击右下角我的淘宝
打开我的订单找到要退款的订单然后点击,进入订单详情后点击退换
选择退货退款
退货方式选择上门取件,取件地址仍然选择易包裹仓库地址(退货取件时间:周一到周五 9.30-12:00 和 13:00-18:00(北京时间,节假日除外))
提交,当卖家同意退货后,您会收到一个取件码,易包裹全球转运退货包裹提交时,请将他填在地址栏
二.易包裹全球转运系统提交需退货包裹
选择中国仓库,包裹列表下,点击需要退货的包裹(请注意:不要勾选。只点击)
点击左下角退货按钮
点击选择退货方式,选择快递上门取件
选择取货时间(退货取件时间:周一到周五 9.30-12:00 和 13:00-18:00(北京时间,节假日除外))以及填入淘宝退货给的取件码
国家地区选择中国,地址栏填入淘宝申请退货后得到的取件码,其余项可以随意填写
填写完后,点击下部的确定提交即可
如果有喜欢的易包裹可帮你转运回家呦
如何邮寄
Step 1:注册并登录易包裹全球转运网后,获得您的中国转运仓库的地址和您的支援号码
Step 2:您可以在大陆任何购物网站(京东,淘宝,天猫,唯品会等)购买产品寄到我们分配给您的地址
Step 3:仓库收到您的包裹后,会录入您的包裹列表
Step 4:当所有包裹都抵达后,您可以在包裹列表提交发货,填写澳洲地址和货物申报,以及勾选额外服务
Step 5:中国转运仓库按照您的要求打包好后,您会收到支付通知
Step 6:支付成功后,我们会在最近的装柜日将您的货物发出
Step 7:到了澳洲后,会根据您选择的物流方式安排邮寄或者等待自提
- 详情可添加客服咨询