淘尽澳洲好物

澳大利亚邮寄香港集运线路

可代收coles,woolworth超市订单

我们提供三种方式帮您运输  (提交运单时,系统会自动显示可选择的物流),所有的运费都是按照合箱后来计算

线路1:澳洲到香港空运小包裹

适用于不含酒精,易燃易爆物品的包裹

  • 请直接在 https://cal.ebaoguo.com 查询

线路2:澳洲到香港海运小包裹线路 (2022年8月27后暂时停运)

适用于一个运单里所有包裹的体积相加小于1个立方的货物

运费

  • 收费标准:AU$4.30/kg*计费重量,首重5kg起(不足5kg按照5kg收费),续重不足1kg,按1kg计费

  • 计费重量:实际重量和体积重量(长*宽*高/5000 cm)二者比较,哪个值大选哪个
  • 示例:5.3kg按6kg计费,即 6kg*AU$4.30= AU$25.8

  • 该线路默认到香港官塘自提点自提,如需香港境内派送,可以联系香港仓库安排顺丰或其他物流方式

香港自提地址

  • 香港自提地址:观塘开源道72号溢财中心1楼K室
  • 货物到了仓库后可以帮您联系本地物流公司派送,实报实销
  • 香港自提仓储期为3个工作日,超过后会按照HKD$1.00/KG 计费,取货时与香港仓库结算

时效

  • 每个月发货两次,发出后35-50天到达香港自提仓库
  • 发货日期:每两周结一次单,查看截单日期

注意事项

  • 提供免费合箱服务:实际重量不超过10kg的包裹可合箱,合箱后包裹实际重量不超过25kg
  • 一个运单里可含多个包裹,计费重量可以累加计算
  • 单个包裹实际重量超过30kg,需要打木架或者叉车脚(有木架或木箱需要强制熏蒸),实际重量超过30kg的货物,每件会有15澳币的超重费用
  • 合箱后货物单边不超过120cm,超过120cm的货物按件收取超长费用,请见下表
    范围 额外收费
    0.1 - 1.2米
    1.21 - 1.9米 ¥125 (≈AU$25)
    1.91-3.0米 ¥280 (≈AU$55)
    3.01-4.0米 请联系客服
  • 可以邮寄大部分货物,不能邮寄易燃易爆,有毒有害,或是香港海关禁止进口的货物
  • 托盘入库不拆,如需拆托盘入库会有额外AU$45操作费用
  • 需要对所发货物如实申报(产品名称,数量,金额),您可以在卖家发货后先填写包裹申报,包裹入库后系统会自动匹配您的申报。如有需要,我们会根据海关要求,联系您索要购买凭证
  • 报关需要以收件人(个体,或公司名称)的真实名字和地址报关,不可以填写自提点地址,转运仓库地址,或虚假地址,并承担因填写错误导致的海关和联邦责任。如因错误信息导致的海关费用,需发件人自行承担。
  • 该线路包税和清关
  • 可按照申报价值的5%购买保险,须出具产品购买时的invoice,保险需要在发货前购买。如果不购买保险,如遇丢失,会按照一个运单最多100澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00

线路3:澳洲到香港大货海运 (2022年8月27后暂时停运)

适用于一个运单里所有包裹的体积相加超过1个立方的货物

运费

  • 收费标准:AU$320.00/m³,1m³起,按0.1m³进位 (价格由2022年2月1日开始执行)

  • 计费体积:计算方法为 长x宽x高 ( m )

  • 示例:1.06m³按1.1m³计费,即 1.1m³ * AU$320.00 = AU$352.00

时效

  • 每个月发货两次,发出后35-50天到达香港仓库

  • 发货日期:每两周结一次单,查看截单日期

香港自提方式

  • 香港自提地址:观塘开源道72号溢财中心1楼K室

  • 货物到了仓库后可以帮您联系本地物流公司派送,实报实销

  • 免费3个工作日存储,超过会按照50港币/立方/天计费,收件人取货时需支付给香港仓库

注意事项

  • 提供免费合箱服务:实际重量不超过10kg的包裹可合箱,合箱后包裹实际重量不超过20kg
  • 单个包裹超过30kg,需要打木架或者叉车脚
  • 单边不超过240cm
  • 可以邮寄大部分货物,不能邮寄易燃易爆,有毒有害,或是香港海关禁止进口的货物
  • 托盘入库不拆,如需拆托盘入库会有额外AU$45操作费用
  • 需要对所发货物如实申报(产品名称,数量,金额),您可以在卖家发货后先填写包裹申报,包裹入库后系统会自动匹配您的申报。如有需要,我们会根据海关要求,联系您索要购买凭证
  • 报关需要以收件人的真实名字或公司和地址报关,不可以填写自提点地址,转运仓库地址,或虚假地址,并承担因填写错误导致的海关和联邦责任。如因错误信息导致的海关费用,需发件人自行承担。
  • 如产生报关费用,会由客户自行承担
  • 可按照申报价值的5%购买保险,须出具产品购买时的invoice,保险需要在发货前购买。如果不购买保险,如遇丢失,会按照一个运单最多300澳币赔偿(含运费)。保险最高每个运单保额AU $1000.00。不购买保险如遇丢失会按照实际申报货物补发或赔偿相应金额。

如何邮寄

方式一:线上采购,寄到我们集运仓库

Step 1: 注册 https://ebaoguo.com,获得我们仓库的邮寄地址和您的专属ID , ID是您包裹入库的唯一识别码,请务必填写

Step 2: 在电商网站购买商品,按照系统里提供的仓库地址直接邮寄;如果您已经购买好产品,也可以通过这个地址寄给我们。

Step 3: 仓库收到您的包裹后,会帮您拍照,入库

Step 4: 在包裹列表里,可以选择要发的包裹,提交发货并填写收货地址

Step 5: 仓库收到您的发货请求后,会帮您按照要求处理包裹,并计算最后的价格

Step 6: 当运单状态变为待付款时,您就可以在系统里付款了

方式二:如果您在墨尔本,可以自送到代理点

Step 1: 注册 https://ebaoguo.com 或使用小程序注册

Step 2: 填写预报单 (收件人信息和包裹申报信息),同一个地址填写一个预报单即可

Step 3: 将预报单送去代理点(墨尔本代理点查看),并告知代理点您的预报单号

Step 4: 代理点会协助您测量尺寸和重量

Step 5: 直接支付给代理点

常见问题

我可以在哪里购买?

您好,澳洲任何线上或线下商超都可以购买,只要能够邮寄到我们仓库即可,澳洲仓库营业时间:周一到周五 10-5点

我要来你们仓库自提,提交运单的时候可以不写地址吗?

在提交运单的时候,无论是需要仓库安排派送还是自提包裹,都需要您填写真实的名字(与护照或驾照匹配), 以及与您账单(水电,电话或者银行账单)匹配的收件地址。我们会按照您填写的信息协助您报关,如果因为错误的信息造成的海关费用,需要由您自行负责。

我的包裹陆续到仓库了,我可以分几个运单提交吗?

可以,不同的运单不累加重量

入库的尺寸和重量跟卖家说的不一样怎么办?

澳洲仓库会对每个包裹在入库时进行尺寸测量和称重,如果对尺寸或重量有异议,请在发货前,及时与客服联系,重新测量。一旦装柜,就不会在对尺寸和重量复查。

我要退货,你们可以拒收吗

仓库在接收包裹的时候,无法判断哪个包裹需要退货,请您在入库后,提交退货地址,仓库会安排发货。 中国仓库不接受卖家自行安排快递到仓库取货的操作,请谅解

你们可以帮我合箱吗

当您提交运单时,可以选择合箱或分箱的服务,费用会在额外服务中列出来。

我买了很多东西,可以大概填写吗

在提交运单的时候,需要您如实用英文对购买的产品进行申报,如果是同类别的产品,比如衣物,可以统一填写 Cloths,并填写真实的购买价格。海关会随机对运单进行抽查,并要求提供购买凭证(比如发票和截图), 如果因为错误的信息造成的海关费用,需要由您自行负责。

我要派送怎么收费

所有货物默认是在香港仓库自提,如果需要安排香港本地派送,请与客服联系

不规则包裹的测量方式

① 标准包裹量度方式

包裹为标准纸箱尺寸,则按纸箱长宽高计算体积重。

② 曲面包裹量度方式:

如包裹因货物挤压导致箱子平面膨胀变形凸起,则按包裹最长边计算。

③不规则包裹量度方式:

因货物实际大小需要打包成不规则包裹,则包裹按最长边计算体积重

我们不对一切香港海关的行为负责,包括索取进口许可或者先关文件,禁止申报的产品进口,向收件人索要关税等

禁止和限制物品

1

仿制品

3

枪支弹药和一切武器

2

非法的药物和毒品

禁止邮寄之物品

一定不能邮寄之物品

– 白色粉末,晶体

– 爆炸物,如烟花或火花

– 防疫物资(口罩,消毒水之类)

– 可以上路的电动自行车,滑板车(邮寄该类产品须获得路局的进口许可)

– 可燃气体,如可溶胶或野营燃气;不可燃气体,如压缩氧气;有毒气体,如二氟化氧

– 易燃液体,如溶剂或油漆

– 易燃固体,如火柴;可自燃的物质,如磷;湿润后会产生危险的物质,如碳化钙

– 氧化物质,如化肥;有机过氧化物,如玻璃纤维维修工具套装

– 有毒物品,如杀虫剂;感染性物质,如血液测试或医疗试验

– 放射性物品,如烟雾探测器

– 腐蚀性物品,如漂白剂或排水管清洁剂

– 其他物品,如安全气囊、手机、电脑、色情材料、植物/种子/花卉、磁铁或含有铁磁材料的物品、人类遗体/体液、活/死的动物、动物皮/毛皮/任何动物零件、湿,干,金属或锂电池或含有这些物品的产品、香水、指甲油、须后水、喷发胶、香烟、电子烟、酒、处方药、猪肉制品、铁罐和有异味遗漏的产品等

 

注释:如果在包裹里邮寄夹带了上述类别的违禁品,或者并未如实申报,导致任何形式的退货或者罚款,甚至刑事处罚均与我司无关,请客户自行承担责任。退货费用将有客人自行承担

 

如果您不确定物品是否能够邮寄,请先联系客服

关于保险

  • 保险不是强制征收,保险费用为申报价值(澳币计算)的5%。
  • 如不购买保险,如遇丢失,只退还实际支付运费
  • 一票货购买保险的最高赔偿金额为100澳币
  • 如果不购买保险,货物确定丢失后,只会退给您实际支付的运费
  • 如果货物在发出口60个工作日没有收到,则会被自动确认为丢失。
  • 如果因为谎报导致海关扣件,则保险条款自动作废
  • 申报保险的时候,需要提供购买的凭证,比如发票或者付款记录,需要与您申报金额匹配
  • 保险只能赔偿丢失,不能赔偿一切形式的破损
  • 对于保险的最终解释权归易包裹全球转运所有

微信客服(扫码添加)

wechat_ebaoguo

微信小程序(扫一扫)

mini
X