已入庫的包裹如何退回給商家
包裹退運須知
- 退運包裹不提供合箱服務
- 如果只需要退包裹裏的部分貨品,請先選擇分箱服務,再提交本地地址
- 已合箱的包裹,合箱是不可逆操作,倉庫不提供分開退運或者拆包
- 如果運單產生了額外服務的費用,需全額支付
- 單件超過30kg的包裹退貨,超重費用¥75 (≈AU$15)/個包裹(出倉費用)
- 如果需要使用叉車,會有額外¥125 (≈AU$25)的叉車使用費用
1. 小包裹退回賣家(有取件碼),快遞員使用取件碼
退貨費用:無
退貨取件時間:周一到周五 9.30-12:00和 13:00-18:00(北京時間,節假日除外)
2. 本地退運(直接在系統提交本地地址)
本地運費:首重¥12 (≈AU$2.4)/KG,續重¥6 (≈AU$1.2)/KG計算,按照計費重量
退貨費用:¥5(≈AU$1)/包裹,按原始包裹數量計算
買到的東西想退回,下面手把手教您怎麽操作
以淘寶申請退貨有取件碼為例
壹.先在淘寶申請退貨
打開淘寶app,點擊右下角我的淘寶
打開我的訂單找到要退款的訂單然後點擊,進入訂單詳情後點擊退換
選擇退貨退款
退貨方式選擇上門取件,取件地址仍然選擇易包裹倉庫地址(退貨時間請選擇,周一到周五 9.30-12:00和 13:00-18:00(北京時間,節假日除外))
提交,當賣家同意退貨後,您會收到壹個取件碼,易包裹全球轉運退貨包裹提交時,請將他填在地址欄
二.易包裹全球轉運系統提交需退貨包裹
選擇中國倉庫,包裹列表下,點擊需要退貨的包裹(請註意:不要勾選。只點擊)
點擊左下角退貨按鈕
點擊選擇退貨方式,選擇快遞上門取件
選擇取貨時間(周一到周五 9.30-12:00和 13:00-18:00(北京時間,節假日除外))以及填入淘寶退貨給的取件碼
國家地區選擇中國,地址欄填入淘寶申請退貨後得到的取件碼,其余項可以隨意填寫
填寫完後,點擊下部的確定提交即可
如果有喜歡的易包裹可幫妳轉運回家呦
如何郵寄
Step 1:註冊並登錄易包裹全球轉運網後,獲得您的中國轉運倉庫的地址和您的支援號碼
Step 2:您可以在大陸任何購物網站(京東,淘寶,天貓,唯品會等)購買產品寄到我們分配給您的地址
Step 3:倉庫收到您的包裹後,會錄入您的包裹列表
Step 4:當所有包裹都抵達後,您可以在包裹列表提交發貨,填寫澳洲地址和貨物申報,以及勾選額外服務
Step 5:中國轉運倉庫按照您的要求打包好後,您會收到支付通知
Step 6:支付成功後,我們會在最近的裝櫃日將您的貨物發出
Step 7:到了澳洲後,會根據您選擇的物流方式安排郵寄或者等待自提
- 詳情可添加客服咨詢