淘寶集運首選物流

中國郵寄新西蘭線路

所有到倉庫的包裹都會拆箱檢查，拍照，測量尺寸和重量並定義包裹屬性
對於無法證明價值或無購買憑證的貨物，存在被海關抽查時無法提供資料的風險，我們無法郵寄
因為集運的特殊性，我們不向客戶提供任何海關報關文件。如需要此類文件，請在提交包裹發貨前與客服聯系。
運費中不包含目的地稅金、罰款、倉儲及收件方引起的退件費、銷毀費,以上費用若收件方拒付將自動轉為由寄件方(公司)支付,寄件方不得拒付；
易包裹為承運商，均不承擔因為目的地國家海關限制而導致的退運和沒收行為，請郵寄前自行在目的地或地區海關網站查詢

新西蘭海關及進口責任說明

關於新西蘭海關進口關稅和費用說明https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/duty-and-allowances/
若要估算新西蘭進口關稅，請前往 https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/whats-my-duty-estimator/

線路1：中國到新西蘭空運集運線

運費及計算方式

* 收費標準：首重1KG起,不足1kg按照1kg收費。

* 計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個，測量郵件的長、寬、高測量值精確到厘米，厘米以下去零取整。

	首重（1kg）	续重（1kg）	什么能发
普货线	￥136(≈NZ$44)	￥106(≈NZ$34)	生活用品，衣服，玩具，书籍等
敏感线	￥142(≈NZ$46)	￥110(≈NZ$36)	弱磁性产品、护肤品(冲关产品)、食品、药膏、家用电器等

發貨周期及時效

周一到周五 (節假日除外)
發出後15個工作日左右

新西蘭派送方式

末端派送：fastway (不可以派送POBOX) , 免費派送2次，第三次派送需要重新支付派送費,費用實報實銷
新西蘭免倉期一個月，退件一個月後自動棄件處理

稅收及相關

申報價值超過￥4000(≈NZ$1000)（產品的申報價值+運費）需要交稅，GST為申報價值的15%
同一航班上的貨物來自同一發件人並寄給同一收件人的，申報價值會被累加，並以累加的結果為準
請如實申報，如果謊報，客戶需自行承擔稅費，清關費用，罰款，倉儲等目的地費用
被海關查驗貨有貨物短少或因運輸途中等原因發生損壞或貨物簽收後反映的丟失、破損等情況我司概不負責，請寄件人自行包裝好貨物的安全
詳情請詳見新西蘭海關GST和Duty估算，新西蘭海關關於進口商品關稅規則介紹

包裝規則

一個運單一個包裹
根據實際情況提供合箱服務，運單計費重量會按照合箱後計算
單個包裹實重不能超過20kg
合箱後貨物單邊不超過120cm，超過120cm的貨物按件收取超長費用，請見下表

範圍	額外收費
0.1 – 1.2米	無
1.21 – 1.5米	￥75(≈NZ$18)

單個運單品名免費額度為5個，超出將收取￥25 (≈NZ$5.75) /個
不能郵寄實木或原木的貨物、食品，液體，藥品、帶電、帶磁及粉末等敏感貨 (參考網站底部禁運品)。護膚品屬於沖貨產品，查扣不賠。查驗隨機，如遇查驗無法確認放行時間。
需要對所發貨物如實申報(產品名稱，數量，金額)，您可以在賣家發貨後先填寫包裹申報，包裹入庫後系統會自動匹配您的申報。如有需要，我們會根據海關要求，聯系您索要購買憑證
小包裹報關需要以收件人(個體，非公司名稱)的真實名字和地址報關，不可以填寫 post offices, PO boxes, locked bags, parcel lockers or parcel collect locations，請務必真實填寫，並承擔因填寫錯誤導致的海關和聯邦責任。
發貨前需要支付，可以在網站下載易包裹澳洲公司出具的 Inovice (包含代繳金額)
本司只負責包裹運輸，不為包裹內賣家發貨的數量和損壞負責（如賣家發錯發少貨；產品顏色、尺寸、款式等與預計不符；產品出現開線，掉色，運輸途中融化等），您可以提交包裹時選擇額外服務，核對產品數量和檢查產品質量
保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。

線路2 中國郵寄新西蘭海運小包裹集運線

運費及計算方式

* 收費標準：首重5KG起,不足5kg按照5kg收費。首重5KG是￥260 (≈NZ$60)，續重￥39 (≈NZ$9)

* 計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個

發貨周期及時效

每周二截單（節假日除外），截單後會盡快安排裝櫃，具體裝櫃日期，請聯系客服
裝櫃後，30-40個工作日（特殊情況及偏遠地區除外）

新西蘭派送方式

派送上門

包裝限制

* 提供免費合箱服務：實際重量不超過10kg的包裹可合箱，合箱後包裹計費重量不超過25kg

* 一個運單多個包裹，單個包裹限重為25KG

* 單件最長邊≤120CM，體積限制0.125立方米

稅收及相關

當申報超過￥4000(≈NZ$1000)，需要支付（運費+貨值）*15%的稅金，海關會聯系收件人支付
同時您還需要支付￥360(≈NZ$85)文件費，文件費需要預付（不論哪邊支付稅金，都需要付文件費）
請如實申報，如果謊報，客戶需自行承擔稅費，清關費用，罰款，倉儲等目的地費用
被海關查驗貨有貨物短少或因運輸途中等原因發生損壞或貨物簽收後反映的丟失、破損等情況我司概不負責，請寄件人自行包裝好貨物的安全
詳情請詳見新西蘭海關GST和Duty估算，新西蘭海關關於進口商品關稅規則介紹

保險

保險不是強制征收，可按照申報價值的5%購買保險，購買前須出具產品購買時的invoice，並且保險需要在發貨前購買。
保險不適用於個人及二手物品或無法提供購買發票的貨物。
如果不購買保險，如遇丟失，會按照一個運單最高￥500賠償(含運費)
如果購買保險，如遇丟失，每個運單最高保額為￥2500。除包裹丟失外，其他任何形式的破損、變形或變質等均不予賠償。

線路3 EMS海運線路

運費及計算方式

* 收費標準：首重5KG起,不足5kg按照5kg收費。首重5KG是￥255 (≈NZ$59)，續重￥34 (≈NZ$8)

* 計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個

發貨周期及時效

周一到周五工作日都可發貨
發出後60天或更久一些，以中國郵政官網追蹤為準，我司不對時效負責

新西蘭派送方式

派送上門

包裝限制

* 提供免費合箱服務：實際重量不超過10kg的包裹可合箱，合箱後包裹實際重量不超過25kg

* 一個運單一個包裹，包裹限重為20KG

* 單邊不超過150cm，兩邊之和不超過200cm

* 計費重量：實際重量和材積重量(長*寬*高/5000 cm)二者比較，哪個值大選哪個

稅收及相關

因中國郵政限制，單個包裹申報不能超過￥1000(≈NZ$200)

保險

郵寄須知

適合普貨，食品，護膚品，普通藥品，不能發液體和含電池的物品。能發出不代表能進口，不符合目的地國家或地區的進口規則，也可能會被退運。

每個國家的海關對不同產品進口有著不同的政策，請先在目的地國海關網站確認是否可以進口

我們是中國郵政的第三方代理商，不對進出口國家或地區的海關行為和費用負責。如果因為進口貨物不符合進口國家或地區的進口標準，所產生的責任和退運費用需要您自己承擔，郵寄的費用不能退還。

國際EMS可以郵寄全世界超過144個國家和地區，輸入地址，系統會自動計算出所需要的運費
國際EMS屬於萬國郵政體系，清關能力比其他物流線路強，沒有偏遠費和燃油費等

但是依然會有概率被目的地國海關扣貨和征稅，如果目的地海關扣貨或者征收費用，需要收件人自行承擔。

所有郵寄物品都要密封好，最好是真空包裝。
生鮮蔬果肉類這些不能寄，白色粉末和電池，帶電路板的都不能寄(國內安檢很嚴格)
國際EMS時效沒有fedex或者DHL這類大廠穩定, 售後服務也比較慢,有時候很快,有時候很慢。大部分國家或地區是委托當地的郵政體系派送
如果有違禁品或者敏感貨，國內出口安檢可能會發生退件，退件後我們可以拿出違禁品後安排重發

EMS通關能力比較強，但是航空違禁品，海關違禁品依然是不能郵寄的，請參考文章結尾的違禁品列表

可以郵寄普貨，食品，化妝品等
化妝品：面膜，氣墊，少量霜(不含液體、粉末、膏狀物)
品牌類：國際大牌，仿牌，潮牌
幹貨和食品：真空食品(外包裝有標示和保質期)，茶葉，固體沖泡飲料等

我不能寄什麽

可參考 https://ebaoguo.com/what-can-i-bring-or-mailing-goods-to-new-zealand/

英文版 https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index_en.html#airmail

不能作為國際郵件寄送的物件（全世界共通）

噴霧罐
香水
煙花&爆竹
防曬霜
指甲油
生發液（或酒精濃度超過24%）
酒精飲料
電子煙
充電寶
有價證券，貨幣或類似產品
金銀珠寶等貴重物品
以及航空禁止郵寄的危險品
目的地海關禁止進口的產品

新西蘭海關不能進口

動物和動物產品
武器和彈藥
假幣或貨幣
活樹和其他植物
彩票和廣告
發髻或鬃毛制品
摩托車頭盔
無機和有機化學品
雜項制造品
活樹和其他植物
礦石、爐渣和灰渣
違禁武器（彈簧刀、指節刺）
PCB橡膠奶嘴、安撫奶嘴
制藥產品
塑料及其制品
印刷品；具有攻擊性的書籍和報紙
不雅的出版物或記錄
土壤、沙子、黏土、泥土和鋸末
煙草，包括咀嚼煙草
未經加工的水果和植物產品
木材和木制品/未經加工的木材
羊毛包裝袋
包含在這裏的所有產品，危險和禁止貨物與包裝郵寄指南

新西蘭海關進口限制

動物和動物產品
武器和彈藥
白蘭地
飲料和烈酒

化學品
可可和可可制品
槍支和武器
加工食品
制藥產品
植物和植物產品
谷物、澱粉和面粉制品
郵票（未使用），除非通過國際快遞或國際快遞郵寄，並在運輸過程中有足夠的包裝保護
蔬菜
威士忌
羊毛制品

常見問題

這個渠道是直接送貨上門嗎

是的，國際EMS是直接送到您填寫的地址，如果無法送達，當地物流會聯系您在他們營業點自取

我的包裹陸續到倉庫了，我可以分幾個運單提交嗎？

國際EMS一個運單一個包裹，如果多個運單一起提交，也是單獨計算每個運單的首重和續重，不累加費用

入庫的尺寸和重量跟賣家說的不一樣怎麽辦？

如果對尺寸有異議，請在發貨前聯系客服復查，您收到貨後不在接受復議

我要退貨，妳們可以拒收嗎

倉庫在接收包裹的時候，無法判斷哪個包裹需要退貨，請您在入庫後，提交退貨地址，倉庫會安排發貨。中國倉庫不接受賣家自行安排快遞到倉庫取貨的操作，請諒解

妳們可以幫我合箱嗎

當您在一個運單提交多個包裹後，倉庫會盡可能的將小包裹合並到您自己的大箱子，以確保物品不會在運輸過程中丟失和減少材積重，合箱服務沒有額外的費用，如果使用新的箱子，會有額外的箱子費用產生。合箱後的尺寸可能會與提交時有不同，系統會按照合箱後的計費重量做為參考。如果某些快遞包裹您不需要合箱，請在運單備註裏備註。

我買了很多東西，可以大概填寫嗎

在提交運單的時候，需要您如實用英文對購買的產品進行申報，如果是同類別的產品，比如衣物，可以統一填寫 Cloths，並填寫真實的購買價格。海關會隨機對運單進行抽查，並要求提供購買憑證(比如發票和截圖)，如果因為錯誤的信息造成的海關費用，需要由您自行負責。

我可以要郵寄到中國本地地址嗎？

受制於篇幅，詳情請參考中國倉庫退運服務。

禁止郵寄之物品

一定不能郵寄之物品

– 管制刀具

– 爆炸物，如煙花或火花

– 可以上路的電動自行車，滑板車(郵寄該類產品須獲得路局的進口許可)

– 可燃氣體，如可溶膠或野營燃氣；不可燃氣體，如壓縮氧氣；有毒氣體，如二氟化氧

– 易燃液體，如溶劑或油漆

– 易燃固體，如火柴；可自燃的物質，如磷；濕潤後會產生危險的物質，如碳化鈣

– 氧化物質，如化肥；有機過氧化物，如玻璃纖維維修工具套裝

– 有毒物品，如殺蟲劑；感染性物質，如血液測試或醫療試驗

– 放射性物品，如煙霧探測器

– 腐蝕性物品，如漂白劑或排水管清潔劑

– 其他物品，如安全氣囊、手機、電腦、色情材料、植物/種子/花卉、磁鐵或含有鐵磁材料的物品、人類遺體/體液、活/死的動物、動物皮/毛皮/任何動物零件、濕，幹，金屬或鋰電池或含有這些物品的產品、香水、指甲油、須後水、噴發膠、國際名牌及仿牌、國際著名卡通形象圖案、原木、成人用品、香煙及煙絲、電子煙、水果、酒、蜂蜜、藥品、肉類及制品、鐵罐和有異味遺漏的產品等

註釋：如果在包裹裏郵寄夾帶了上述類別的違禁品，或者並未如實申報，導致任何形式的退貨或者罰款，甚至刑事處罰均與我司無關，請客戶自行承擔責任。退貨費用將有客人自行承擔