如果您在追蹤賣家發出的包裹的時候,發現運單狀態顯示投遞不成功,或者別的異常信息,請先跟賣家確認發貨地址是否正確,請賣家聯繫物流公司重新投遞或者調查。
如果包裹因為我們倉庫的原因派送失敗,我們會主動聯繫物流公司進行在派送或者去指定地址取貨,不用擔心。